Leveransvillkor

Leveransvillkor

När du genomför ett köp hos AVLORA Jewelry skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du angivit vid beställning. Orderbekräftelsen fungerar som ditt kvitto och som garantibevis efter erlagd betalning.

Leveranstid

Normal leveranstid inom Sverige är 2–3 arbetsdagar. Under högtider, kampanjperioder eller vid oväntade störningar kan leveranstiden vara något längre. Alla beställningar skickas med PostNord.

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 kr inom Sverige.

För beställningar under 499 kr tillkommer en fraktkostnad på 49 kr per order.

Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut debiteras en administrativ avgift på 249 kr. Avgiften motsvarar våra kostnader för:

• frakt från oss till utlämningsstället
• returfrakt tillbaka till oss
• hantering i vårt lager

Om du ångrar dig efter att paketet har skickats måste du hämta ut det och därefter registrera en retur via vår returportal. Ej uthämtade paket räknas inte som en giltig retur enligt distanshandelslagen.

Leveransförseningar

Om din leverans blir försenad är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare. Vid längre förseningar har du rätt att häva köpet enligt gällande konsumentlagstiftning.

Vid transportskador eller om paketet anlänt skadat ersätter vi dig med en ny vara eller återbetalning, beroende på vad som är möjligt. Du når oss på: care@avlorajewelry.se.

Force Majeure

AVLORA Jewelry (drivet av JSH Design) ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

• arbetskonflikter
• naturkatastrofer
• krig, hot eller terrorism
• större driftstörningar hos fraktleverantör
• myndighetsbeslut
• extrema väderförhållanden

Under sådana omständigheter pausas våra åtaganden under den tid situationen består.